Diante da polêmica sobre o encerramento do atendimento para os pacientes com Transtorno do Espectro Autista (TEA), fora do ambiente das clínicas credenciadas, a Unimed Natal esclarece que a decisão foi motivada em cumprimento de um regulamento da Agência Nacional de Saúde (ANS). “Diferentemente de outras terapias, as terapias do tipo AT, sendo realizadas em domicílio ou ambiente escolar, não possuem previsão de cobertura contratual, por nenhum plano de saúde do país, uma vez que não consta no Rol de Procedimentos editado pela ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar”, diz a nota.
Segue abaixo a nota na íntegra:
NOTA UNIMED NATAL
A Unimed Natal vem, por meio desta, esclarecer sobre a questão do atendimento aos clientes com necessidade de tratamentos, realizados com Assistente Terapêutico (AT) em ambiente escolar ou em ambiente domiciliar:
Diferentemente de outras terapias, as terapias do tipo AT, sendo realizadas em domicílio ou ambiente escolar, não possuem previsão de cobertura contratual, por nenhum plano de saúde do país, uma vez que não consta no Rol de Procedimentos editado pela ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar.
A Unimed Natal reforça que sempre prestou e continuará prestando atendimento aos mais de mil clientes que realizam tratamento por meio de Terapias Especiais, investindo todo o cuidado e atenção que, em seus 45 anos, fizeram desta a maior operadora e com a mais ampla rede de atendimento médico do Rio Grande do Norte.
Hoje, nossos clientes com atendimento especializado contam com mais de 10 (dez) clínicas credenciadas, distribuídas em Natal, Mossoró e outras localidades, oferecendo diferentes tipos de terapias que possuem cobertura conforme o ROL da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
Criamos também, para cuidar ainda melhor de nossos clientes, o Núcleo de Terapias Especiais (NTE) que é um serviço exclusivo para os clientes Unimed Natal, e funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h, localizado na Central de Atendimento da rua Apodi, nº 228, Cidade Alta, na capital.
Com uma equipe qualificada, o NTE promove e assegura acolhimento personalizado às famílias e aos beneficiários com transtornos do neurodesenvolvimento e síndromes genéticas.
Desde seu lançamento, mais de 500 (quinhentos) clientes já passaram pela unidade.
Em breve, esse atendimento especializado e acolhedor será ampliado, sendo transferido para um novo endereço, integrando-se ao Espaço Viver Bem – na avenida Prudente de Morais, nº 1214.
Veja como acessar o serviço: https://www.unimednatal.com.br/noticia/unimed-natal-lanca-o-centro-de-terapias-especiais-cte Em caso de dúvidas contacte-nos pelos canais que funcionam 24h: (84) 3220 6200; 0800 084 2323. Para informações sobre a rede credenciada acesse: https://www.unimednatal.com.br/guia-medico
