Responsável pela política de sangue no Estado, o Hemocentro do RN (Hemonorte) vem investindo no aprimoramento de seus processos, com foco no atendimento ao cidadão para a implantação da ISO 9001, norma reconhecida internacionalmente que garante a gestão da qualidade de uma instituição.
Para assessorar o Hemonorte na busca da certificação, a Empresa que ganhou o certame, H2 Consultoria, realiza uma auditoria de 11 a 15 deste mês, com o objetivo de traçar um diagnóstico e verificar os procedimentos adotados pela instituição. Ao final da auditoria, a Empresa entregará ao Hemonorte um relatório situacional, identificando as melhorias a serem implementadas para o processo de Certificação .
O sistema de gestão da qualidade ISO 9001 busca auxiliar as organizações a padronizar seu sistema de gestão oportunizando as mesmas aprimorar sua habilidade em fornecer produtos e serviços com qualidade, e assim satisfazendo as necessidades dos seus usuários.
