Instalado, desde o fim do ano passado, no prédio da rua Apodi, 228, no Centro da Capital, o Núcleo de Terapias Especiais (NTE) vem desempenhando um importante papel no acolhimento das famílias e no direcionamento das demandas dos clientes da Unimed Natal com desenvolvimento neuroatípico. O núcleo cumpre o objetivo de adequar a necessidade de cada criança às possibilidades de tratamento disponibilizadas pela cooperativa, em conformidade com o Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde estabelecido pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
Com uma equipe formada por pediatra, neuropediatra e psicólogos habilitados para abordagens inclusive em Terapias Especiais, como ABA, o NTE oferece diversos serviços que vão desde a parte educacional acerca dos Transtornos do Neurodesenvolvimento até a emissão de autorizações e orientações sobre o Plano Terapêutico proposto.
O Núcleo de Terapias Especiais funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, com agendamento pelo App Unimed Natal Cliente e pelo 3220 6276. O acesso pode ser feito ainda por meio do encaminhamento da solicitação com o laudo médico, via área do beneficiário, no site: beneficiário.unimednatal.com.br/terapias/solicitar . O NTE possui ouvidoria exclusiva para sugestões, elogios e críticas via e-mail: [email protected]
A Unimed Natal reforça que continua ofertando aos seus clientes todas as terapias especiais em ambiente clínico e que obedeçam aos critérios legais e contratuais. Com o objetivo de garantir a qualidade do serviço prestado e, dessa forma, a eficácia do tratamento, a operadora está promovendo melhorias na rede credenciada com a exigência de equipe certificada para aplicação das Terapias Especiais.
