Crescimento da receita, aumento da carteira, avanço no controle de custos e despesas, fortalecimento do patrimônio e maior eficiência operacional marcam o desempenho recente da Unimed Natal, que consolida um ciclo de evolução sustentada, baseado em gestão eficiente e compromisso com resultados.
Com quase 200 mil beneficiários e crescimento contínuo, comprovado por dados da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), a Unimed Natal segue ampliando sua presença e consolidando uma trajetória sólida. Nos últimos 12 meses, a cooperativa registrou crescimento de 4,2% na carteira, reforçando sua capacidade de expansão com consistência.
Em 2025, a cooperativa alcançou receita bruta de R$ 1,43 bilhão, com crescimento de 5,2% em relação ao ano anterior, reforçando a trajetória positiva dos últimos 12 meses. Ao mesmo tempo, o custo assistencial apresentou redução, resultado de medidas estruturantes que envolvem qualificação da rede, aprimoramento de processos e austeridade na gestão dos recursos, garantindo equilíbrio entre o atendimento aos beneficiários e a sustentabilidade da cooperativa. Também estão sendo adotadas medidas contínuas para evitar desperdícios assistenciais, reforçando o uso consciente e eficiente dos recursos.
Outro destaque é o fortalecimento do patrimônio líquido, que alcançou R$ 263,3 milhões em 2025, um crescimento de 5,8% em relação ao ano anterior, evidenciando a solidez da cooperativa e sua capacidade de gerar valor ao longo do tempo. A evolução patrimonial reforça a segurança institucional e a confiança no modelo de gestão.
No campo administrativo, a cooperativa também avançou na organização interna, com redução significativa de 1%, cerca R$ 1 milhão, das despesas em 2025. O movimento reflete uma atuação voltada à eficiência operacional e ao uso mais estratégico dos recursos, mantendo o foco na qualidade dos serviços prestados.
Desde o início da atual gestão, decisões importantes foram adotadas com base na transparência e no diálogo com os cooperados. Entre elas, a implementação do pró-rata em percentual de 20%, considerada uma medida necessária para o reequilíbrio financeiro. Em menos de um ano, o índice já foi reduzido para 11%, acompanhando a evolução dos resultados e o fortalecimento da cooperativa. Mais de 450 cooperados no último mês tiveram o pró-rata zerado em função do desempenho e da qualidade assistencial.
Depois de 4 anos com resultado operacional negativo, a Unimed voltou a ter resultado operacional positivo no fechamento do ano de 2025, segundo dados do Painel Econômico-Financeiro da Saúde Suplementar, divulgado pela ANS.
Sobre a Unimed Natal
Ao longo dos seus 48 anos de história, a Unimed Natal consolidou protagonismo no mercado potiguar e é hoje o único plano de saúde presente em todo o Rio Grande do Norte, contando com quase 200 mil clientes, mais de 1.600 médicos cooperados e cerca de 2.300 colaboradores.
A cooperativa dispõe de uma ampla estrutura de serviços próprios, com mais de 10 centros clínicos e o maior complexo hospitalar do estado, o Hospital Unimed. Nos últimos anos, também realizou investimentos importantes na qualificação da rede própria, com a inauguração de novas unidades e a ampliação da presença no interior do Rio Grande do Norte, fortalecendo o acesso e a assistência aos beneficiários.
Entre seus diferenciais, a Unimed Natal conta com a maior rede credenciada do estado, com mais de 300 clínicas, gera mais de 36 mil empregos diretos e indiretos, investe no incentivo à cultura por meio do Edital Cultural Unimed Natal, via Lei Djalma Maranhão, e apoia o esporte local, com patrocínio aos principais clubes potiguares, ABC e América.
A cooperativa também apresenta elevados índices de aprovação junto aos seus públicos. Pesquisa realizada em dezembro de 2025 aponta que 89% dos clientes aprovam a Unimed Natal. Entre os médicos cooperados, a atual gestão também registra avaliação positiva. Levantamento realizado em novembro de 2025 indica que 82,66% aprovam a gestão, associando-a a práticas de transparência, austeridade e responsabilidade administrativa. Além disso, 74,67% destacam a transparência como uma das principais características da condução da cooperativa.
Esse número é ratificado pelo número oficial acompanhado pela Agência Nacional de Saúde – o Índice Geral de Reclamações, no qual a Unimed Natal atingiu o menor número desde março de 2022, com um IGR de 30,19. Esse IGR é bem menor que das operadoras do mesmo porte e do setor, sendo também o menor entre as principais operadoras do Rio Grande do Norte.
