A Secretaria Estadual de Tributação (SET-RN) conclui, nesta terça-feira (1º), a retomada dos atendimentos presenciais em todas as unidades regionais, distribuídas nas regiões do Rio Grande do Norte. Os atendimentos começaram, nesta segunda-feira (31), na primeira Unidade Regional de Tributação (URT), em Natal, para aqueles contribuintes que não conseguiram resolver as questões por meios eletrônicos. A prioridade, no entanto, continua sendo para o atendimento remoto
Os atendimentos presenciais são apenas para casos excepcionais e ocorrem sempre no horário das 8h às 12h. Para agendar, basta o contribuinte acessar a Unidade Virtual de Tributação e efetuar o agendamento no ícone ‘fale conosco’. Informações também podem ser obtidas pelo (84) 3209-7880. Nas unidades do interior, o agendamento será feito pelos canais disponíveis (whatsapp, telefone ou e-mail).
Para retomar o atendimento presencial ao público, a SET estipulou uma série de regras e protocolos de cuidados para assegurar a segurança sanitária não só dos contribuintes, mas também, dos servidores. Os espaços devem conter uma pessoa para cada cinco metros quadrados e o uso de máscara será obrigatório para todas as pessoas durante o atendimento presencial. Também não será permitida a atuação de servidores com 60 anos ou mais no atendimento presencial ao público externo.
Os ambientes deverão estar ventilados com portas e janelas abertas e com circulação de ar, sendo proibida a utilização de ventiladores e ar condicionado. Além disso, quando for indispensável a realização de encontros presenciais com mais de cinco pessoas, o encontro deverá ocorrer em espaços abertos e ventilados, sendo obrigatório o uso de máscaras, bem como o distanciamento de um metro e meio entre os participantes.
Antes da abertura, de acordo com a SET, a sede e todas as unidades passaram por um processo de desinfecção, trabalho que foi executado pela Cruz Vermelha (na sede) e equipes das Forças Armadas, que realizaram a sanitização nas URT’s. As últimas unidades foram a de Natal, cuja desinfecção ocorreu ontem, e a de Macau, que teve os trabalhos realizados hoje.
