Com o aumento da demanda por atendimentos em unidades de urgência, especialmente em períodos de maior circulação de viroses e doenças respiratórias, a telemedicina tem se consolidado como uma alternativa para o primeiro atendimento médico em situações de menor gravidade. Beneficiários da Unimed Natal contam com o serviço Médico Online 24h, disponível no aplicativo Unimed Natal Cliente, que oferece pronto atendimento para adultos e crianças sem necessidade de agendamento.
A ferramenta permite que o paciente fale com um médico a qualquer hora do dia, diretamente pelo celular, sem precisar se deslocar até uma unidade de saúde. O serviço é indicado para sintomas leves, como dor de cabeça, dor de garganta, coriza, febre baixa e mal-estar.
Durante a consulta, o profissional avalia o quadro clínico e pode orientar o tratamento. Quando necessário, também é possível emitir receitas médicas e atestados ou indicar a necessidade de atendimento presencial.
De acordo com o diretor-presidente da Unimed Natal, Márcio Rêgo, a ferramenta amplia as possibilidades de acesso ao cuidado e contribui para um uso mais adequado da rede assistencial. “A telemedicina funciona como uma porta de entrada rápida para o atendimento em casos leves. Além de trazer mais comodidade para o paciente, também ajuda a evitar deslocamentos desnecessários e contribui para reduzir a sobrecarga nos prontos-socorros”, afirma.
O Médico Online 24h está disponível diretamente no aplicativo Unimed Natal Cliente, na opção “Atendimento médico online imediato”.
