A Prefeitura do Natal planeja a construção do Centro Integrado de Operações Urbanas (Ciou), uma das principais estruturas previstas no plano de modernização tecnológica que a gestão municipal está desenvolvendo. A proposta é criar uma central de monitoramento capaz de integrar câmeras, sensores, sistemas de trânsito, informações de segurança pública, Defesa Civil e dados meteorológicos – tudo operado com apoio de inteligência artificial.
Segundo o secretário municipal de Planejamento, Vagner Araújo, duas áreas estão sendo avaliadas para a construção do Centro Integrado: a Ribeira, dentro do plano de requalificação da região, e um terreno na região da Rua Jaguarari, perto da sede da Polícia Rodoviária Federal (PRF). “É uma estrutura grande, é um prédio com padrão de segurança, com uma série de requisitos construtivos para esse tipo de operação”, explicou nesta segunda-feira à TV Agora RN.
O objetivo é permitir que a cidade seja acompanhada de forma contínua e automatizada, com a tecnologia identificando padrões anormais e emitindo alertas para as equipes responsáveis. “A inteligência artificial que está sendo trazida nesse programa faz o seguinte: ela estabelece padrões visuais em determinados espaços, determinadas ruas e vai identificando quando tem alguma coisa anormal”, explicou. Quando isso acontece, a própria plataforma dispara avisos.
O Centro Integrado reunirá câmeras espalhadas pela cidade. Em vez de depender exclusivamente de operadores humanos para observar telas o tempo todo, a central usará IA para filtrar o que é mais relevante. O secretário destaca que essa automação é essencial para dar escala ao sistema. “Imagina duas mil câmeras. Você vai ter duas mil pessoas?”, questionou. “E fora a necessidade de atenção, de foco”.
Um dos exemplos citados por Araújo é o comportamento de veículos em situações suspeitas. A central será programada para entender quando um padrão foge da normalidade urbana. Ele citou o caso de um carro parado com motos ao lado: “A IA já está preparada para identificar que aquilo ali é um padrão anormal que indica a possibilidade de um assalto”. A tecnologia não afirmará que é um crime, mas chamará atenção: “Preste atenção que está havendo isso aqui”.
A mesma lógica valerá para barulhos, disparos, movimentos incomuns durante a madrugada ou alterações bruscas no fluxo de pedestres.
Outra inovação prevista é a modernização da rede de semáforos da capital. Hoje, muitas vezes vias congestionadas permanecem bloqueadas enquanto ruas vazias continuam com o sinal aberto. O secretário explica que essa é uma limitação dos equipamentos atuais, e que várias cidades do mundo já resolveram essa defasagem.
Os novos semáforos terão sensores capazes de medir o fluxo e ajustar o tempo de forma automática. “Ele vai dosando o tempo, o temporizador dele para fechar e abrir o sinal de acordo com o fluxo que vem de cada cruzamento”. O sistema permitirá ainda priorizar ambulâncias, viaturas policiais e outras situações urgentes.
Estela abre caminho para cidade mais conectada
Na semana passada, a Prefeitura lançou a Estela, assistente virtual que atende pelo WhatsApp (84) 3232-4900 e centraliza solicitações de serviços. Com a tecnologia de IA, a Estela é capaz de interpretar mensagens de texto ou áudio enviadas pelos cidadãos e direcionar demandas automaticamente. “Você só precisa falar ou escrever uma mensagem aberta com um determinado assunto, e a inteligência artificial interpreta aquele assunto”.
Em uma fase posterior, a assistente será capaz de executar serviços. Araújo listou alguns exemplos: “agendar consulta médica”, “agendar exame” e “entregar o resultado de um exame”. Ela também já está auxiliando nas matrículas da rede municipal.
Para ele, a tecnologia traz humanização: “Por incrível que pareça, nós estamos usando a tecnologia e a inteligência artificial para tornar os serviços mais humanos”.
O aplicativo Natal Digital continuará existindo, mas o secretário de Planejamento reconhece que sua adesão é limitada porque parte da população possui celulares simples ou com pouca memória. Por isso, a estratégia agora é “ir para onde o povo já está”. A convivência entre os sistemas será paralela por enquanto, com possibilidade de integração futura.
Projeto ‘Natal Digital’ terá financiamento de R$ 100 milhões
O Centro Integrado e a Estela fazem parte de um plano maior: o Natal Digital – Cidade Inteligente, Gestão Eficiente, financiado por BID e BNDES. No início deste mês, o prefeito Paulinho Freire (União) enviou à Câmara um projeto pedindo autorização para captar até R$ 100 milhões em empréstimo para pagar o programa.
A expectativa da gestão é assinar o contrato ainda este ano. “Natal terá um recurso para fazer um grande investimento”, afirmou Araújo. A verba servirá para modernizar sistemas, treinar servidores e estruturar secretarias.
O plano também prevê ações específicas para impulsionar o turismo. Araújo afirmou que Natal precisa aumentar sua competitividade diante de cidades como Fortaleza, João Pessoa, Recife e Salvador. Uma das novidades será o uso de óculos de realidade virtual para recriar cenários históricos.
Ele exemplificou com a Segunda Guerra Mundial na Rampa: o turista poderá “ver ali os aviões chegando, os navios, o tiroteio”. Na Ribeira, será possível “remontar como era a Ribeira ali”, com “o bondinho passando, as pessoas na rua”.
Endividamento
O secretário afirma que as operações de crédito são seguras.
Ele explicou que os empréstimos serão obtidos através do Plano de Promoção do Equilíbrio Fiscal (PEF), do Governo Federal. Através do PEF, estados e municípios podem buscar empréstimos junto a instituições financeiras com aval da União – em troca, devem cumprir metas fiscais.
Disse ainda que o Tesouro Nacional faz análises rigorosas. E que são financiamentos que “se pagam”, porque ampliam a infraestrutura, fortalecem o turismo e aumentam a atividade econômica — o que resulta em maior arrecadação. “Ao aumentar a receita você consegue pagar a parcela daquele financiamento”.
Sobre as exigências do Tesouro, Vagner destacou que o plano prevê que os municípios saiam do chamado “círculo vicioso”.
Natal escolheu três medidas: implementação da Previdência Complementar para os servidores; leilão reverso para pagamento de dívidas antigas; e concentração financeira (conta única) – para unificar o controle dos gastos.
“Eu vou liberar, mas vou pastorar”, explicou Araújo, fazendo analogia com a lógica de responsabilidade fiscal exigida pela União.
Segundo o secretário, somando todas as operações de crédito — modernização tecnológica, área social e FGTS/PAC para obras de infraestrutura, transporte e urbanização das praias — o total chega a cerca de R$ 800 milhões para os próximos anos.
O plano inclui reestruturação do transporte público, drenagem, urbanização de praias, além de equipamentos sociais inspirados no modelo do Compaz do Recife.
Agora RN
