Com o propósito de salvar vidas, o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) de Natal realiza atendimentos em qualquer lugar e conta com equipes que reúnem médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem e condutores socorristas. Em 2022, o Samu Natal realizou quase 190 mil atendimentos.
O que chama a atenção é o número de trotes registrados pela central. Ao todo, no ano passado, foram 14.999 ocorrências de ligações que poderiam prejudicar o atendimento a quem realmente necessitava do socorro de urgência.
“A realidade é muito alta, principalmente nos meses de janeiro, fevereiro e julho, que são meses de férias, chegamos a ter 13% de nossas chamadas foram trotes”, esclareceu o coordenador-geral do Samu Natal, Dr. Cláudio Macêdo.
O balanço ainda apresentou os demais resultados. Ligações representando engano foram 9.509 (equivalente a 5% das chamadas), informações, 110.551 (60%), regulação médica, 41.890 (23%), transferência ou internação, 1.290 (3%).
“O objetivo é chegar precocemente à vítima após ter ocorrido alguma situação de urgência ou emergência que possa levar ao sofrimento, a sequelas ou mesmo à morte. São urgências e situações de natureza clínica, cirúrgica, traumática, obstétrica, pediátrica, psiquiátrica, entre outras”, destacou o coordenador-geral.
Esse serviço pode ser acionado pelo telefone 192, sendo passível de controle por equipe treinada para efetuar o ordenamento do fluxo dos atendimentos. Para atendermos a essa demanda, contamos com nove Unidades Móveis de Suporte Básico (USBs), três Unidades Móveis de Suporte Avançado (USAs), duas motolâncias, uma Central de Regulação de Urgência (CRU) e o serviço de Transporte Sanitário de Natal (TSN) que conta com uma USA e cinco USBs, para atender todos os transportes eletivos de Natal.
O serviço conta com veículos adaptados ao cumprimento da finalidade de atendimento em UBSs, quando há casos de risco de morte sem a necessidade de internação médica e as USAs, onde destinam-se aos casos de emergência com alto risco que exigem cuidados médicos intensivos até a unidade de destino.
Para o coordenador geral do SAMU, Dr. Cláudio Macêdo a retenção de macas, utilizadas como leitos hospitalares, assim como os trotes, são situações que dificultam o trabalho do SAMU, mas a equipe tem se empenhado para vencer esses obstáculos e oferecer um melhor serviço à população.
