Sobre o questionando referente à interrupção do fornecimento de energia em casos de inadimplência, a Cosern informa que, assim como as demais concessionárias do setor elétrico, opera em ambiente altamente regulado. Dessa forma, diante do cenário mundial causado pelo Coronavírus, a empresa está mantendo contato com a Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) e com o Ministério de Minas e Energia (MME) sobre a possibilidade de contribuir com a superação da pandemia, sem comprometer a cadeia produtiva e o fornecimento de energia para a população.