Categoria: Turismo

RN se prepara para posicionar o destino no mercado norte-americano

Nos próximos dias 23 e 24 de fevereiro, o Estado do Rio Grande do Norte, por meio da Empresa Potiguar de Promoção Turística (Emprotur), participa de forma virtual da primeira etapa do Re-think South America Travel Show, uma feira de viagens patrocinada pela Latam Airlines, voltada para relacionamento e promoção de mercados da América do Sul.

A participação integra uma série de ações para posicionar o Rio Grande do Norte no mercado norte-americano para operadoras, agentes de viagens e DMC’s. A segunda etapa do evento irá acontecer de forma presencial na cidade de Nova York, em maio.

De acordo com dados do setor de inteligência da Emprotur, antes da pandemia o Brasil recebia em média mais de 550 mil turistas dos Estados Unidos por ano, aproximadamente 8% do total de estrangeiros que visitam o país. A escolha do mercado norte-americano como novo público alvo se justifica pela relevância para o setor de viagens e turismo no Brasil, onde não há exigência de visto para que os americanos possam viajar aos nossos destinos.

Os segmentos de Sol e Praia e Ecoturismo são as principais motivações de viagens a lazer desse público e serão evidenciados para chamar atenção desse viajante. “Queremos desbravar um novo mercado, com possibilidade real de demanda, tendo em vista a estreita relação histórica dos americanos com o Rio Grande do Norte durante o período da Segunda Guerra Mundial”, explica o diretor-presidente da Emprotur, Bruno Reis. 

A expectativa é de gerar o interesse no imaginário desse público final e apresentar um novo produto ao público profissional, enfatizando a segurança sanitária do destino e acreditando especialmente no potencial dos atrativos turísticos e no mundo de possibilidades que o Estado pode oferecer.

Paralelamente a participação no Re-think, também está sendo produzido conteúdo digital e material audiovisual atualizado do destino, com uma linguagem específica para as demandas desse mercado. Assim, o mercado norte-americano e seus principais players serão alcançados por meio de matérias, reportagens, releases e ativações digitais.

Maioria dos turistas que chegaram de avião no RN ainda não conheciam o estado, setor hoteleiro espera ultrapassar 70% de ocupação neste carnaval

Um levantamento sobre o perfil do turista potiguar revelou que quase 70% dos turistas que chegaram ao Rio Grande do Norte de avião em 2021 visitaram o estado pela primeira vez. O estudo foi divulgado pela Empresa Potiguar de Turismo (Emprotur), na segunda-feira (21).

“É um dado extremamente positivo. Nosso destino foi um dos mais procurados em 2021, mas ainda não foi o mais vendido, porque infelizmente nossas passagens ainda são muito caras na comparação com os estados vizinhos. Não fosse isso, o número de visitantes seria muito maior. O destino está sendo bem divulgado e também temos um reflexo da pandemia, com o brasileiro mais dentro de casa, com mais dificuldade para viajar para o exterior. Quem vem gosta”, afirma o presidente da ABIH-RN, Abdon Gosson.

Os números animam o setor hoteleiro que vem se recuperando e esperam ultrapassar os 70% na ocupação dos hotéis e pousadas no estado neste período de carnaval. A folia está prestes a começar e a data é significativa para o turismo e economia potiguar.

Dados da pesquisa realizada pela Associação Brasileira da Indústria de Hotéis do Rio Grande do Norte (ABIH-RN), mostraram também que Pipa/Tibau do Sul, o índice de ocupação deve chegar a 77%. As perspectivas para Mossoró são de 55,7% e São Miguel do Gostoso, 52%. Os demais destinos mostraram, igualmente, uma boa ocupação.

“O Carnaval é um dos principais feriados do ano, e por isso registramos sempre uma boa ocupação, mesmo em meio a pandemia. Consideramos que podemos aumentar o fluxo de turistas, ao longo de outros feriados de 2022”, comentou o presidente da ABIH-RN.

A pesquisa é realizada entre os associados da entendida, o setor hoteleiro está otimista e espera que nessa semana que antecede a folia esse percentual seja superado.

Cancelamentos de voos disparam em janeiro e superam níveis pré-pandemia, revelam dados da AirHelp

A combinação entre alta de casos confirmados de covid e afastamento de funcionários de companhias aéreas acometidos pela doença resultaram na disparada de cancelamento de voos. É o que aponta levantamento da AirHelp, líder mundial na defesa dos direitos dos passageiros de companhias aéreas. De acordo com a companhia, 226,4 mil passageiros foram afetados por cancelamentos de voos em janeiro deste ano no país ante 144,2 mil no mesmo mês de 2019.

A alta aconteceu mesmo com 3 milhões a menos de passageiros transportados este ano frente ao período pré-pandemia. Em janeiro de 2022 passaram 6,2 milhões de passageiros pelos aeroportos brasileiros enquanto no mesmo período de 2019 o volume total foi de 9,2 milhões.

Coma alta de cancelamentos, 1 em cada 27 passageiros foi afetado pelo problema em janeiro deste ano. Em 2019, foram afetados 1 em cada 60 passageiros, cerca de 3 vezes menos que o verificado este ano.

Em relação a 2021 a alta também foi expressiva. O número de passageiros afetados por cancelamentos este ano cresceu mais de 8 vezes frente ao a janeiro do ano passado. Em 2021 27,3 mil passageiros tiveram voos cancelados no primeiro mês do ano.

O levantamento da Air help mostrou também que houve aumento forte do número de passageiros elegíveis a indenizações por atrasos e cancelamentos em janeiro deste ano frente aos anos anteriores. Este ano 170 mil. Em 2021, este número estava na casa de 31 mil. Em 2019, eram 144 mil.

Compensação de passageiro

De acordo com a AirHelp, 4,4 milhões de passageiros podem ter direito a pleitear indenização das companhias aéreas por atrasos e cancelamentos ocorridos em 2021 nos aeroportos brasileiros. Além de voos cancelados, atrasos de mais de quatro horas também são motivo de indenização.

Para reivindicar uma indenização, os passageiros devem estar cientes de certas condições. A primeira é verificar se o atraso ou cancelamento realmente causou sofrimento, estresse ou lesão ao usuário. Acontecimentos como faltar a uma consulta médica importante, cancelamento de contrato, demissão, afastamento de um acontecimento de grande relevância emocional, são situações que podem dar lugar a um pedido de indenização perante a companhia aérea. Se o passageiro já sofreu os chamados “danos morais” e pode prová-los, os passageiros têm boas chances de obter uma indenização financeira de até R＄ 10.000 por pessoa.

O passageiro tem mais chance de obter uma compensação financeira se a companhia aérea for a responsável direta pela interrupção do voo, por problemas técnicos ou falta de tripulação, por exemplo. A interrupção do serviço devido a condições climáticas extremas pode ser usada como justificativa e aceita pelos tribunais, como estando fora do controle da companhia aérea. No entanto, nesta situação, os passageiros continuam a ter direito ao serviço e à informação.

“O conjunto de direitos dos passageiros aéreos que temos no Brasil é orientado para o cliente e oferece aos passageiros aéreos uma grande consideração, especificando exatamente quais os cuidados que as companhias aéreas devem oferecer e quando em caso de problemas de voo. No entanto, a lei é muito vaga quando se trata de critérios de compensação e pode ser um desafio para um único indivíduo sem conhecimento especializado interpretar a lei corretamente. Entre os principais motivos pelos quais os passageiros brasileiros não reivindicam seus direitos em caso de problemas de voo, podemos encontrar: falta de conhecimento sobre como fazer uma reclamação, mas também falta de consciência dos direitos dos passageiros”, diz Luciano Barreto, diretor-geral da AirHelp no Brasil.

Leis de passageiros no Brasil

Quem voa no Brasil está amparado pelo Código de Defesa do Consumidor e pela legislação da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC), que são os instrumentos jurídicos mais relevantes para o passageiro. Essas leis definem claramente as responsabilidades das companhias aéreas para com seus passageiros sempre que houver problemas de voo.

A legislação brasileira abrange voos domésticos dentro do Brasil, voos internacionais com partida ou chegada em aeroportos brasileiros, bem como voos com conexão em um aeroporto brasileiro.

A legislação brasileira protege os passageiros, desde que seus voos atendam aos 4 critérios a seguir:

● O voo pousou ou decolou em um aeroporto brasileiro

● O voo foi cancelado com aviso tardio, o voo estava com mais de 4 horas de atraso ou estava com overbook

● Os passageiros não foram atendidos adequadamente pela companhia aérea

● O problema ocorreu nos últimos 5 anos (2 anos para voos internacionais)                                                

Praia de Ipanema (RJ) é a segunda preferida do público gay no mundo

A Praia de Ipanema, na zona sul do Rio de Janeiro, foi escolhida a segunda melhor praia do mundo em 2021 pelo público gay. A eleição foi promovida pelo site GayCities e contou com a participação de mais de 50 mil pessoas em uma votação popular.

Ipanema só perdeu o posto de melhor praia para o público LGBTQIA+ para Playa los Muertos, em Puerto Vallarta, no México. Fechando o top 3 está Black’s Beach, em San Diego, na Califórnia (Estados Unidos).

Um dos pontos mais frequentados pela população LGBTQIA+ é entre os postos 8 e 9 da Praia de Ipanema, mais precisamente na altura da Rua Farme de Amoedo. “”Farm Gay”, ponto de meninos e “barbies”, descreveu o site ao falar sobre a praia carioca.

As outras praias concorrentes foram 12th Street Beach, em Miami, na Flórida (EUA); Higgs Beach, em Key West, na Flórida (EUA); Super Paradise, em Mykonos, na Grécia; Playa de La Bassa Rondam, em Sitges, Barcelona (Espanha); Diamond Head Beach Park, em Honolulu, no Havaí; e Will Rogers State Beach, em Santa Monica, na Califórnia (EUA).

Metrópoles

Sudene e ABIH-RN reúnem hotelaria em Natal para estimular ações no setor

A Superintendência do Desenvolvimento do Nordeste (Sudene) promove um encontro com empresários no setor hoteleiro no próximo dia 10 em Natal. Na ocasião, a autarquia vai apresentar seus principais instrumentos institucionais para apoiar as atividades do ramo, além de tirar dúvidas sobre como os empreendedores podem ter acesso a estes recursos. O evento acontece às 14h30 na sede da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis do Rio Grande do Norte (ABIH-RN), parceira da Sudene nesta iniciativa.

O apoio ao setor hoteleiro e de turismo vem sendo dado pela superintendência através dos fundos regionais FDNE e FNE – através de linhas de financiamento – além dos incentivos fiscais. Na área de planejamento, o Plano Regional de Desenvolvimento do Nordeste (PRDNE), produzido pela Sudene, estabelece programas e projetos que consideram o turismo como eixo estratégico para a dinamização das atividades produtivas locais. 

Fundos regionais

Para este ano, o Conselho Deliberativo da Sudene aprovou um orçamento superior a R$ 27 bilhões dos Fundos de Desenvolvimento do Nordeste (FDNE) e Constitucional de Financiamento do Nordeste (FNE). Ficou definido que estão entre as prioridades de aplicação de recursos os municípios que integrem o Programa Investe Turismo – 30 Rotas Turísticas Estratégicas e que possua empreendimento do setor de turismo. 

As diretrizes e prioridades do FDNE – cujos recursos são direcionados a grandes empreendimentos – elencam, entre os setores passíveis de financiamento o de serviços, que inclui hotelaria e turismo. O orçamento para o fundo é de R$ 770 milhões.

Recentemente, foi anunciado o repasse de R$ 886,9 milhões do FNE para obras de infraestrutura e turismo, que contemplam reformas de aeroportos em três cidades do Nordeste (Recife/PE, Campina Grande/PB e Juazeiro do Norte/CE), além da implantação de um complexo turístico no Recife. O Fundo Constitucional segue diretrizes e prioridades de aplicação estabelecidas pelo Conselho Deliberativo da Sudene. “A área turística é considerada por nós uma das mais prioritárias. E a gente sabe que para esse tipo de atividade a infraestrutura exerce um papel fundamental”, enfatiza o superintendente da Autarquia, general Araújo Lima.

Incentivos fiscais

Por meio dos incentivos fiscais, a Sudene vem estimulando os investimentos privados prioritários, atividades produtivas e iniciativas de desenvolvimento sub-regional em sua área de atuação. De acordo com informações da Coordenação-Geral de Incentivos e 

Benefícios Fiscais e Financeiros, entre 2013 e 2021 foram aprovados, no Rio Grande do Norte, 21 pleitos do setor de turismo, que representaram investimentos de R$ 155,4 milhões e criação de 2.695 empregos.

No balanço geral, com a participação de todos os setores, foram computados, no estado, 212 pleitos de incentivos fiscais, cujas empresas contempladas registraram investimentos de R$ 12,9 bilhões. Desse total, R$ 7,6 bilhões são provenientes de empreendimentos do setor de infraestrutura, no qual o turismo está inserido. Nesse período, foram aprovados, só para o município de Natal, 42 pleitos que somaram investimentos de R$ 2,5 bilhões e contribuíram para a geração de 18.309 empregos. Levando em consideração apenas o ano de 2021, foram 15 pleitos aprovados no Rio Grande do Norte, R$ 335,3 milhões de investimentos registrados e 14.401 empregos contabilizados.

PRDNE

O Plano Regional de Desenvolvimento do Nordeste (PRDNE), elaborado pela Sudene para nortear as ações de planejamento em sua área de atuação, conta com seis eixos estratégicos: Inovação; Segurança Hídrica e Conservação Ambiental; Desenvolvimento Institucional; Educação e Desenvolvimento de Capacidades Humanas; Dinamização e Diversidade Produtiva, Desenvolvimento Social e Urbano. 

Entre os programas do eixo 3 (Dinamização e Diversificação Produtiva) está o de Integração logística regional, com diversas ações que contemplam direta ou indiretamente o setor de turismo, como ampliação e recuperação de portos, rodovias, ferrovias e aeroportos. O programa Nordeste Turístico prevê a integração dos roteiros turísticos da região; adensamento da cadeia de turismo, com dinamização das atividades correlacionadas; ampliação e melhoria da infraestrutura turística; requalificação urbana; conservação e reabilitação dos centros históricos; estruturação e promoção dos destinos turísticos (turismo ecológico, arqueológico, cultural e de eventos, religioso, de aventura, de sol e mar, agroturismo); e fomento à ampliação da rede hoteleira regional.

Setor hoteleiro no RN tem aumento de 47,7% na ocupação anual em comparação com 2020

O setor hoteleiro do Rio Grande do Norte está se recuperando da crise do covid-19. Uma pesquisa realizada entre os associados da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis do Rio Grande do Norte (ABIH-RN), mostrou um aumento de 47,7% na ocupação média anual.

Para o presidente da ABIH-RN, o empresário Abdon Gosson, o resultado é bastante positivo uma vez que estamos lidando com o aparecimento de uma nova variante da covid-19.  “Os números respaldam o trabalho que desenvolvemos juntamente com o Governo do RN, através da Secretaria Estadual de Turismo/Emprotur, Prefeitura de Natal, através da Secretaria Municipal de Turismo/Setur e Natal Convention Bureau. Ao longo do ano realizamos diversas ações pelo Brasil divulgando o Rio Grande do Norte e mostrando que é seguro visitar o nosso estado”, disse.

Segundo Abdon Gosson, o fechamento de fronteiras, cancelamentos de voos e outras medidas necessárias para combater o coronavírus afetam diretamente o setor turístico, mas a pesquisa revelou que o viajante continuou a procurar o RN como opção de lazer.

Em janeiro de 2022, a ocupação nos hotéis se manteve na mesma média de 2021. “Natal foi a cidade que mais recebeu visitantes, tendo um aumento de 9,5% na comparação com janeiro do ano anterior”, afirmou o presidente.

Em 2021, a ABIH-RN e os hoteleiros associados capacitaram cerca de 1.500 agentes de viagens em 15 cidades brasileiras – Brasília/DF, Uberlândia/MG, Goiânia/GO, Belo Horizonte/MG, Rio de Janeiro/RJ, Ribeirão Preto/SP, São José do Rio Preto/SP, Presidente Prudente/SP, Bauru/SP, Campinas/SP, Curitiba/PR, Londrina/PR, Maringá/PR, Cascavel/PR e Foz do Iguaçu/RN. Participaram de feiras nacionais e internacionais com o objetivo de promover o destino.

Entre as ações que destacamos nesta gestão estão as campanhas de arrecadação de Equipamentos de Proteção Individual (EPI’s) para os profissionais de saúde do Amazonas, e de cestas básicas, com o apoio da Pastoral Amigos de Santa Dulce e Pastoral Social arrecadando 500 cestas básicas.

Em parceria com a Secretaria Municipal de Saúde de Natal, a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis do RN, realizou em julho, uma ação em sua sede para que os colaboradores dos hotéis associados recebessem a vacina da gripe H1N1.

O presidente fala sobre as perspectivas para este ano. “Para 2022, teremos inúmeros desafios, entre eles, associar a hotelaria do interior do Rio Grande do Norte, uma vez que a pandemia tem fortalecido o turismo regional, contribuindo assim para o crescimento do turismo do estado, com mais ações e infraestrutura. Vamos continuar cada vez mais com as nossas ações de promoção e divulgação do destino, e talvez uma das maiores lutas: a redução do custo das passagens aéreas para Natal”, finalizou.

Natal ocupa 10ª posição no ranking dos destinos mais buscados no verão do NE através do transporte rodoviário de ônibus

A ClickBus, maior plataforma de transações online para o transporte rodoviário de ônibus no Brasil, fez um levantamento sobre a demanda de bilhetes de ônibus neste verão. Nacionalmente, a plataforma registrou um aumento de 116% na busca online de passagens rodoviárias, em comparação com o mesmo período de 2021.

No Nordeste, o aumento na procura de passagens rodoviárias online foi mais discreto. Houve um aumento de 53% na demanda, sendo Fortaleza, Salvador e Recife, os destinos mais buscados.

Confira o ranking regional completo abaixo:

Este estudo utilizou como base as vendas realizadas entre 01 de dezembro de 2021 e 10 de janeiro de 2022, levando em conta passagens com embarque entre 01 de janeiro e 31 de março.

Sobre a ClickBus

A ClickBus é maior plataforma de transações online para o transporte rodoviário de ônibus no Brasil, é o principal agente de mudança de comportamento de compra de passagens de ônibus no Brasil, trabalhando de forma ativa em todas as pontas do ecossistema digital para facilitar a vida de quem viaja de ônibus: como um agregador (GDS), uma plataforma online (OTA) e operador de sites de empresas de ônibus e rodoviárias (Gestor de Whitelabel). Com cerca de 170 empresas em seu portfólio que levam para mais de 4 mil destinos, a plataforma trabalha como um facilitador entre os viajantes e as empresas de ônibus. Até o final de 2020, vendeu online mais de 25 milhões de passagens rodoviárias.

PODEROSA: Travelers’ Choice Awards aponta a “notável Natal” como tendência para 2022

Dubai, nos Emirados Árabes Unidos, é o destino favorito dos viajantes em 2022, segundo o prêmio Travelers’ Choice Awards 2022, promovido pela plataforma de viagens Tripadvisor.

O ultramoderno emirado, conhecido pelas suas construções maximalistas e atrações “ostentação” passou à frente de cidades europeias como Londres, no Reino Unido, e Roma, na Itália na preferência dos usuários.

“Dubai tem de tudo: praias douradas, restaurantes de primeiro mundo e lindos hotéis. Como o [prêmio] Travelers’ Choice Awards se baseia nas resenhas de lugares para visitar, se hospedar e fazer em cada destino, eleger o melhor do mundo significa que um destino obteve avaliações estelares em todos os setores do turismo”, explicou Justin Reid, diretor de mídia, destinos e viagens do Tripadvisor, à CNN americana.

Além disso, de acordo com Reid, Dubai conseguiu se manter ativa e atraindo turistas tanto locais quanto de outros cantos do globo mesmo durante a pandemia e se destacou pelo seu serviço.

Segundo o projeto Our World in Data, da Universidade de Oxford, os Emirados Árabes Unidos têm a segunda maior taxa de vacinação do mundo, com mais de 93% de sua população completamente imunizada. Dubai ainda exige o passaporte da vacina de seus visitantes não só para a entrada mas para a circulação nos principais estabelecimentos.

Veja a lista dos dez destinos mais populares de 2022: Dubai, Emirados Árabes Unidos Londres, Reino Unido Cancun, México Bali, Indonésia Creta, Grécia Roma, Itália Cabo San Lucas, México Istambul, Turquia Paris, França Hurghada, Egito.

Tendências para 2022

Além das cidades já consagradas no coração dos turistas, o Travelers’ Choice Awards apresentou também aquelas que mais cresceram no último ano e, por isso, são tendências para 2022 — previsões de lugares diferentes que podem agradar quem procura novidades.

Entre elas está uma brasileira notável, Natal, no Rio Grande do Norte, que se destaca com suas praias paradisíacas. Confira:

Maiorca, Espanha Cairo, Egito Rodes, Grécia Tulum, México Dubrovnik, Croácia Ibiza, Espanha Natal, Brasil Arusha, Tanzânia Göreme, Turquia Santorini, Grécia.