Categoria: Tecnologia

Queda do WhatsApp pode gerar indenização aos usuários que tiveram prejuízo

O WhatsApp, o Instagram e o Facebook ficaram fora do ar na tarde dessa segunda-feira (4/10). O fato foi confirmado pela empresa que gerencia os três aplicativos e relatado por usuários de todo o planeta em outras redes sociais, como por exemplo o Twitter e o Tiktok.

A depender da justificativa que a empresa vai dar para a falha técnica ocorrida, usuários poderão demandar em juízo indenização por prejuízos materiais ocorridos em razão da interrupção na prestação de serviços.

Para o advogado especialista em Direito do Consumidor na Era Digital, Marco Antonio Araujo Junior, o serviço prestado pela empresa proprietária do WhatsApp, a Facebook, se enquadra no conceito de serviços do Código de Defesa do Consumidor e, nessa linha, havendo falhas na prestação de serviços, a empresa poderá ser condenada a indenizar os prejuízos causados aos seus usuários, desde que devidamente comprovados.

“Há muito tempo o WhatsApp deixou de ser uma simples ferramenta de comunicação e passou a ser um serviço, com remuneração indireta, colocado no mercado de consumo. Pessoas e empresas que utilizam a plataforma como instrumento de trabalho ficaram impedidas de realizar suas atividades e podem ter tido prejuízos financeiros em razão disso. Se comprovados, o Judiciário pode condenar a empresa em indenizar os usuários”, explica Araujo.

Com a pandemia, as empresas passaram a utilizar os canais digitais para a realização de pedidos, vendas e entregas pelo aplicativo de Whatsapp. A pane em escala global causa prejuízos relevante à diversas empresas e usuários do aplicativo.

Além do uso pessoal, que não tem pagamento direto por parte do usuário, mas tem remuneração indireta em razão das publicidades direcionadas realizadas na plataforma do Instagram e do Facebook, a empresa também disponibiliza o WhatsApp Business, com funcionalidades especiais e benefícios para empresas de pequeno e médio porte.

Os usuários que se sentirem prejudicados pela interrupção dos serviços prestados deverão demonstrar os negócios que deixaram de ser realizados, os prejuízos que tiveram em razão da falha na prestação de serviços e comprovar, de forma efetiva, que deixaram de realizar suas atividades profissionais, segundo o especialista.

Caiu aí? WhatsApp, Facebook e Instagram passam por instabilidade

Não é só com você. Os aplicativos do WhatsApp, Facebook e Instagram estão fora do ar em diferentes partes do mundo. Os três apps, que pertencem ao conglomerado do Facebook, começaram a dar sinais de instabilidade na tarde desta segunda-feira (4), por volta do meio-dia (de Brasília).

No site DownDetector, que reúne relatos de falha em aplicativos e redes sociais, há um pico de mais de 8 mil reclamações sobre instabilidade no WhatsApp principalmente no Brasil por volta do meio-dia, mas a falha parece atingir o mundo todo.

Através de sua conta oficial no Twitter, o Facebook confirmou a queda global. “Estamos cientes de que algumas pessoas estão tendo problemas para acessar nossos aplicativos e produtos. Estamos trabalhando para voltar ao normal o mais rápido possível e pedimos desculpas por qualquer inconveniente”, disse a empresa.

Usuários relatam problemas para enviar mensagens no WhatsApp e carregar novos posts no Instagram e Facebook. O blecaute atinge tanto os aplicativos para Android e iOS quanto os sites acessíveis pelo navegador no celular e no PC. Quem tenta acessar o WhatsApp Web ou o Facebook e o Instagram pelo navegador encontram uma tela de página fora do ar.

Há sinais de que a falha geral está afetando também outros aplicativos que dependem do login do Facebook, como o jogo “Pokémon Go” — a desenvolvedora, Niantic, diz que está investigando o caso.

Até a plataforma de realidade virtual Oculus, que pertence ao Facebook, está com problemas. Quem usa um dos visores da marca para jogar relata problemas para carregar games.

Em nota enviada a Tilt, o WhatsApp informou, através de sua assessoria de imprensa, que estão investigando a falha.

Brasileiros correram para o Twitter para informar a falha e fazer memes com as constantes quedas dos aplicativos do Facebook.

UOL

Sem paciência para mensagens de voz? O WhatsApp terá uma nova opção; confira

Se já esteve na situação de receber uma longa mensagem de voz quando não era conveniente e se viu sem tempo para a ouvir, então o WhatsApp está trabalhando em uma nova funcionalidade que vai te agradar.

Como conta o site WABetaInfo, o WhatsApp está desenvolvendo uma ferramenta que será capaz de transcrever o conteúdo do áudio e transformá-lo numa mensagem de texto. Aparentemente, esta transcrição será realizada pelo próprio dispositivo, pelo que não há qualquer risco de o Facebook ou o WhatsApp acederem aos conteúdos da mensagem.

A funcionalidade foi detectada na versão beta do WhatsApp para iOS, pelo que alguns utilizadores já podem experimentá-la à medida que a empresa continua a desenvolvê-la. Ainda nada foi dito em relação à chegada desta opção ao Android mas é possível que tal se venha a verificar eventualmente.

Notícias ao Minuto

TikTok atinge marca de 1 bilhão de usuários ativos por mês, diz empresa

O TikTok anunciou na 2ª feira (27.set.2021) que alcançou a marca de 1 bilhão de usuários ativos por mês. Desde julho de 2020, houve um crescimento de 45%.

Os Estados Unidos, a Europa, o Brasil e o Sudeste Asiático são os maiores mercados da plataforma, segundo afirmou a empresa à Reuters.

Em janeiro de 2018, a empresa tinha cerca de 55 milhões de usuários globais. O número subiu para mais de 271 milhões em dezembro de 2018, chegou a 508 milhões em dezembro de 2019 e atingiu 689 milhões em julho de 2020.

O Facebook tinha 2,9 bilhões de usuários mensais ao final de junho de 2021, segundo o último relatório trimestral.

Em agosto deste ano, o TikTok se tornou o 1º concorrente do grupo Facebook a ultrapassar 3 bilhões de downloads no mundo, de acordo com dados do Sensor Tower publicados pelo jornal O Globo.

O TikTok já havia afirmado que passou de 2 bilhões de downloads globais em agosto de 2020. Naquele ano, o aplicativo ficou em 1º lugar entre os mais baixados na Google Play Store por brasileiros.

No 1º semestre de 2021, o TikTok caiu para o 2º lugar ranking de aplicativos mais baixados na loja da Google, ficando atrás do Facebook.

No entanto, ainda está à frente do Instagram, que ocupa o 4º lugar. O aplicativo de fotos é concorrente direto e propriedade do Facebook. Lançou em junho do ano passado o recurso Reels, com proposta semelhante a do aplicativo chinês, para vídeos curtos de no máximo 60 segundos. Inicialmente, o limite era de 15 segundos.

Poder 360

Gol Linhas Aéreas terá ‘carro voador elétrico’ para dispensar Uber

No que depender da Gol Linhas Aéreas, nenhum passageiro ficará irritado com a demora da Uber para aceitar corridas até o aeroporto. Isso porque a companhia – junto ao Grupo Comporte, que pertence à família Constantino – fechou acordo de intenção para receber 250 aeronaves elétricas de decolagem e pouso vertical (eVTOL). Se tudo der certo, o plano será colocado em prática na metade de 2025.

Tudo bem que o Vertical VA-X4 eVTOL está em processo de certificação dos órgãos reguladores. Só que o modelo britânico foi escolhido justamente por estar mais avançado neste processo. E olha que parece tecnologia do futuro: o equipamento elétrico tem alcance de 160 km e velocidade máxima de 320 km/h. Para desespero dos helicópteros, também produz 100 vezes menos ruídos nos voos de cruzeiro.

“Para quem está no chão, o barulho do eVTOL é praticamente o mesmo de uma geladeira na cozinha. E, por conta da tecnologia, quase não precisa de manutenção e reduz os custos de operação em 80%”, diz Felipe Campos, Chefe Técnico da Avolon, empresa irlandesa que fornecerá as aeronaves à Gol. Por isso, não é exagero dizer que a companhia quer substituir (e democratizar) o serviço dos helicópteros.

Com capacidade para apenas quatro passageiros, além de um piloto, o Vertical VA-X4 eVTOL não serve para os planos de regionalização e capilarização da malha aérea. Em vez disso, a ideia é transportar os passageiros desde grandes centros urbanos até os aeroportos – e vice-versa. Mas a própria Gol admite que novas frentes de negócio poderão surgir, como transporte de encomendas e aeromédicos.

Exame

Honda lança U-BE, scooter ultrabarata, pelo preço de um celular médio

No começo do mês, a Honda causou furor ao lançar na China a super econômica U-GO, uma scooter por US$ 1.150 (R$ 6.073). Agora, ela dobra a aposta (ou corta pela metade?), com uma outra scooter, pela ninharia de US$ 475 (R$ 2.508 na cotação de hoje). Uma scooter Honda ridiculamente barata, enfim. Haverá uma pegadinha?

Depende do que você quer. Se a U-GO já era um veículo de uso exclusivamente urbano, com uma velocidade máxima de 55 km/h, a U-BE está mais para um patinete com bancos. Ou bicicleta: sua máxima foi definida pela máxima das bicicletas em ruas chinesas, 25 km/h. O motor na roda traseira é de 350 W – na China, isso é medido em potência média, o que significa que o topo pode ser um pouco mais que o dobro. Menos que um liquidificador mais potente, mas capaz de levar pessoas.

É Honda, é scooter e é barata

Vale o que custa: o preço é menos que um celular intermediário, para um veículo que, como diziam do Fusca, leva você do mesmo jeito. Só chega depois. Na China em particular, onde há uma longa tradição de usar bicicletas, é bastante atraente. E provavelmente no Brasil também, se mais pelo preço.

Porque é prático: com um motor tão simples, vai longe: o veículo será vendido em três opções de bateria: 48V15Ah, de 720 watts hora, 48V20Ah (960 Wh), e 48V24Ah (1,152 Wh). Respectivamente com autonomia para 55 km, 70 km e 80 km. Uma autonomia que pode, aliás, ser aumentada, caso você decida usar os pedais que são incluídos no modelo.

Se chegar no Brasil, e se os impostos não jogarem os preços na estratosfera (considerando os preços dos celulares, dá para chutar que Honda U-BE seja de fato uma scooter bem barata, algo na faixa dos R$ 4 mil). Pelas regras do Detran, uma scooter assim não é considerada ciclomotor, não exige habilitação, e pode andar em ciclovias.

Olhar Digital

Aplicativo 99 reduz em 66% os casos de violência contra motoristas no RN

O aplicativo de mobilidade 99 reduziu em 66% as ocorrências de segurança na plataforma, relativas a violência contra motoristas, por milhão de corridas, no RIO GRANDE DO NORTE. O estado ocupa a primeira colocação destacada no Balanço da empresa referente ao primeiro semestre de 2021.

Na sequência, as regiões que tiveram maior redução foram Roraima (-57%), Sergipe (-51%), Acre (-50%), Minas Gerais (-49%), Rio de Janeiro (-30%) e São Paulo (-26%). Houve, ainda, redução de casos nos estados da Paraíba (-31%), Alagoas (-20%), e Bahia (-19%). O Acre também registrou queda nos índices de violência contra motoristas no estado, que apresentou diminuição de 37%, no mesmo período.

A redução nacional foi de 20% nesse segmento, por milhões de corrida. A redução de todos os incidentes na plataforma, envolvendo motoristas e passageiros, em nível nacional, foi de 4%.

O aplicativo afirma que a melhoria nos índices de casos graves é resultado de investimentos contínuos em tecnologia de ponta, com sistemas preventivos e ferramentas de proteção. Nos últimos dois anos foram investidos R$ 70 milhões em segurança, com destaque para o lançamento de inteligências artificiais inéditas.

“Os motoristas são as maiores vítimas da violência em corridas de aplicativo, e foi pensando nisso que desenvolvemos inteligências artificiais que protegem especialmente os condutores”, diz Tatiana Valle, diretora de Segurança da 99. “Elas são as maiores responsáveis pela redução.”

Conheça as inteligências artificiais

Recém-lançadas, as tecnologias analisam padrões de comportamento para identificar riscos e preveni-los, reduzindo o índice de ocorrências. A primeira se chama Hércules e verifica padrões de comportamentos de risco, bloqueia a chamada e só a libera após validação de dados do passageiro. A segunda, Cubo, age para evitar que motoristas sejam direcionados para áreas com indícios de violência.

Enquanto isso, o Monitoramento de Corridas detecta comportamentos anormais como paradas longas e trajetos com tempo acima do previsto e alerta a Central de Segurança do app, que toma medidas como avisar a polícia. Todas elas atuam em conjunto para aumentar a segurança dos condutores.

Outras novidades de segurança

Escutando os motoristas através de entrevistas e pesquisas, a 99 anunciou ainda, em maio, as funcionalidades mais desejadas e eficazes para incrementar a segurança. Os maiores pedidos foram por mais informações dos passageiros, com 45% das solicitações, e aprimoramento das áreas de risco, com 54%.”

Uma delas é a Validação de Acesso, que utiliza uma solução de prevenção de fraude da Serasa Experian para verificar se os usuários são os donos dos CPFs informados por meio de um questionário. Outra é a Digitalização de RG, que faz a checagem instantânea de documentos de identidade. Além disso, a empresa implementou um novo modelo de Mapeamento de Áreas de Risco que permite aos condutores colaborar com a identificação dessas regiões, além de ter seu zoneamento dinâmico, variando de acordo com fatores como a hora do dia.

Além dessas novidades os usuários continuam contando com as Câmeras de Segurança embarcadas nos carros, que possuem lentes “olho de peixe” e modo noturno que permitem captar todo o interior do veículo. O dispositivo acompanha um botão de emergência que pode ser acionado a qualquer momento e se conecta à Central de Segurança, uma equipe de profissionais especializados, disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Outras ferramentas incluem gravação de áudio, compartilhamento de rota, botão de ligar direto para polícia, atendimento emergencial humanizado e um seguro contra acidentes pessoais para todos os usuários.

Mais detalhes:

Hércules: verifica padrões de comportamento em chamadas suspeitas, analisando fatores como horário e duração da viagem, bem como histórico dos usuários. Por exemplo, passageiros novos solicitando veículos de madrugada, em áreas isoladas e que estão repetidamente chamando, cancelando e alterando a rota podem ser indício de que se trata de um criminoso escolhendo a vítima.

Em menos de um segundo, a inteligência artificial atribui uma pontuação à corrida. Em casos de alto risco, são solicitados documentos e validações adicionais antes da conexão — o usuário pode ser convidado a inserir o cartão de crédito no sistema ou tirar uma foto de seu próprio rosto. Se a identidade for validada, o motorista é despachado ao ponto de embarque normalmente. Caso contrário, a pessoa não poderá se conectar a um condutor da plataforma.

Cubo: é uma inteligência artificial que age para evitar que motoristas sejam direcionados para áreas que estão com indícios de violência. Para isso, a ferramenta analisa, em tempo real, locais que possam apresentar qualquer perigo, como, por exemplo, a atuação organizada de um grupo de assaltantes.

Ele faz isso reunindo dados de ocorrências na plataforma e verificando qual é o espaçamento entre elas. Se várias estiverem sendo reportadas em um mesmo lugar num curto período, o risco é identificado e o sistema bloqueia temporariamente a região — o que pode ser inicialmente apenas uma rua. Ao mesmo tempo, a IA analisa incidentes nas ruas vizinhas ao local silenciado. Se outros acontecerem ali, a área silenciada é expandida. Após a normalização da situação, o bloqueio é retirado.

Monitoramento de Corridas: detecta comportamentos anormais como paradas longas e trajetos com tempo acima do previsto. A ferramenta funciona através da combinação de IA e rastreamento por GPS para detectar esses casos. Em situações de risco, alertas são enviados à Central de Segurança do app, que pode acionar diretamente a polícia.

Brasileiro cria jogo gratuito de ‘Caverna do Dragão’

O desenho ‘Caverna do Dragão’ é quase uma unanimidade entre pessoas que cresceram nos anos 1980 e 1990. O clássico de fantasia e aventura é carregado do doce sabor da nostalgia. Agora, é possível também jogar com os personagens da animação. Um brasileiro desenvolveu um game gratuito inspirado no desenho.

O jogo é criação de Zvitor. Ele se inspirou em modificações e games de luta com personagens famosos. No trailer publicado em seu canal no YouTube, o criador do jogo destacou que se trata de um sonho antigo. “Jogar com os personagens do ‘Caverna do Dragão’ em um jogo como o ‘King of Dragons’ da Capcom”, escreveu na descrição.

O jogo, no estilo beat’em up, está disponível para download no site de Zvitor desde o começo do mês de julho, com uma versão em inglês e outra em português para computador, tanto Windows quanto Mac. Há ainda botões para baixar o game em smartphones Android.

O desenvolvedor alertou, em sua conta no Twitter, que o download está um pouco lento nesta terça-feira (10), por causa dos muitos acessos. Mas Zvitor garantiu que depois vai melhorar.

O jogo ‘Caverna do Dragão’ também tem os seis personagens principais do desenho em destaque: Hank, Eric, Diana, Sheila, Presto e Bobby. Durante o game, é possível alternar entre os garotos pelas fases, para poder aproveitar da habilidade de cada um.

Ainda no título brasileiro, há fases bônus com outros personagens da animação, tanto o unicórnio Uni como Sir John. Bruenor, Stronheart e Warduke são alguns dos personagens secretos presentes. Os antagonistas incluem dragões, trolls e magos. Os jogadores podem também jogar de maneira cooperativa, localmente.

O desenho ‘Caverna do Dragão’ estreou em 1983, baseado no RPG ‘Dungeons & Dragons‘, título da animação em inglês. Para quem assistiu tudo repetidas vezes, pode parecer mais, mas a série teve apenas três temporadas e 27 episódios.

Olhar Digital